Caso de Éxito:
Johnson&Johnson
Salud y el cuidado personal
Mindful Productivity Leadership™ en Johnson & Johnson
Programa de Alto Rendimiento Sostenible (Coaching personalizado) para Líderes en Johnson & Johnson
Johnson & Johnson, líder mundial en el sector de la salud y el cuidado personal, identificó la necesidad de fortalecer el bienestar y el alto rendimiento de sus líderes en medio de un entorno laboral altamente demandante. La compañía buscaba un acompañamiento que fuera más allá de las capacitaciones tradicionales, ofreciendo herramientas prácticas para potenciar la productividad, la resiliencia y la inteligencia emocional, al tiempo que se redujeran el estrés y la fatiga.
La solución
Se implementó un programa de Liderazgo de productividad (Coaching personalizado) de PoWernap25® , un entrenamiento diseñado especialmente para líderes de alto rendimiento.
El programa incluyó:
Sesiones diarias online en vivo de 25 minutos, integradas en la jornada laboral.
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Coaching personalizado 1:1 (60 min, 1 sesión semanal)
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Workshops semanales de 60 minutos, con Mindful Tools basados en ciencia aplicada.
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Entrenamiento enfocado en el desarrollo de habilidades clave: autorregulación de la atención, productividad, resiliencia, balance vida-trabajo e inteligencia emocional.
Resultados alcanzados
Programa Mindful Productivity Leadership™ en Johnson & Johnson
Efectos en Primer nivel – Autoconsciencia y enfoque
Los líderes reportaron sentirse más consciente de sus distracciones,
emociones y estados internos, corrigiendo con mayor facilidad sus desvíos de atención.
El programa produjo un aumento del +36 % en la autorregulación de la atención y un incremento del +33 % en la autoconsciencia. Los líderes señalaron que ahora pueden beneficiarse de una “corrección anticipada de sus distracciones” y que obtuvieron una mayor conciencia de sus emociones durante reuniones críticas. Adicionalmente, la sub-escala de autorregulación emocional mostró una mejora del +14 %, reflejando mayor aceptación de eventos fuera de control y disminución de la reactividad.
Efectos en Segundo nivel – Productividad y eficiencia
Los participantes encontraron formas más efectivas de organizarse, cumplir objetivos y reducir la dispersión.
Después del programa la percepción de estar más productivo se elevó un +28%; además los participantes manifestaron una confianza renovada para alcanzar objetivos desafiantes y reportaron “formas más eficientes de hacer las cosas”. La Eficiencia aumentó del 16%; lo que se atribuye a la integración de micro-pausas y priorización consciente. El multitasking se redujo 14%; los líderes informan mayor preferencia por completar tareas antes de cambiar de contexto, alineado con ganancias en foco.
Efectos en Tercer nivel – Estrés, fatiga, insomnio y resiliencia
Se observaron mejoras en el descanso, mayor energía y una mejor capacidad de recuperación frente al agotamiento laboral.
Los participantes reportan que experimentaron una mejor salud en forma de menor estrés -25%, menor fatiga -27% y mejora de la calidad del sueño +10%. Los efectos adicionales son que se siente más tranquilo y tiene más paciencia, sin irritarse fácilmente: se siente más calmado y puede tomar mejores decisiones.
Estrés: Los participantes indican que ahora se sienten menos nerviosos o estresados con una reducción en promedio del -50%, y que gracias a esto pueden controlar mejor las dificultades de sus vidas.
Fatiga: Los participantes indican que ahora es más fácil recuperarse del agotamiento físico y mental en el trabajo (+100%) y que la fatiga interfiere menos con su trabajo y su vida personal -25%.
Sueño: Los participantes reportaron mejoras en su calidad general del sueño +10%, incluyendo una capacidad mejorada para quedarse dormidos por la noche +25% y mencionaron un decremento de los disturbios del sueño en forma de menores pesadillas nocturnas, lo que le ayuda a empezar la jornada laboral con más vigor y energía. Los participantes indicaron además que han observado una reducción de la somnolencia durante el día (disfunción diurna) en un -28% y que esto les ha ayudado a mantener el entusiasmo por hacer las cosas.
Resiliencia: Los participantes indicaron que ahora les toma menos tiempo superar los contratiempos en su vida +25%, incluyendo una capacidad mejorada para hacer las cosas durante eventos estresantes +25% y mencionan una mayor confianza en sí mismos para enfrentar tareas difíciles o “tediosas” con mayor aceptación y paciencia y que esto les ha ayudado a tener mayor disposición, entusiasmo y por ende, les ha ayudado a liderar sus equipos con mayor efectividad.
Efectos en Cuarto nivel – Inteligencia emocional y balance vida-trabajo
Los líderes reportaron sentirse más presentes en su vida personal y familiar, con una comunicación
más empática y relaciones interpersonales más positivas.
En cuanto a los efectos en el el cuarto nivel, se evidenció una mejora en la Inteligencia emocional +5% y un significativo incremento del Balance Vida-Trabajo +50%.
Balance Vida Trabajo: Los participantes observaron que la pausa de práctica al mediodía les ayudaba a retomar la jornada laboral con mayor impulso, y que ahora estaban más presentes a la hora de cambiar entre las tareas del hogar y que están más presentes a la hora de estar con sus familiares más cercanos, con una mayor calidad de su tiempo compartido juntos. Además reportaron que ahora se sienten más motivados para asumir nuevos retos y otras actividades fuera del trabajo +25%.
Inteligencia emocional: Los participantes perciben que el entrenamiento ha beneficiado a sus relaciones interpersonales directas en el trabajo con una mejora de la comunicación y reducción de los conflictos interpersonales, mayor disposición para escuchar a los demás y a sus colegas y una mayor capacidad para brindar soporte entre colegas, lo que ha mejorado su trabajo en equipo. Además indican que ahora tienden a explotar con rabia más raramente -25%, y en general, están más feliz de cómo se sienten +25%, lo que les ha ayudado a sentirse más serenos y mayormente disponibles para los demás.
Voces de los Participantes
“Veo una tremenda mejora en mi sueño y en mi paciencia. Además, me he vuelto más presente con la gente. Aprender a tomar un respiro y mirar a la persona o tarea que tengo delante me ha ayudado a concentrarme realmente en las cosas correctas en lugar de apurarme en sólo actividades.”
- Thais Mascarín
HR Manager Colombia, Chile & Argentina Johnson&Johnson
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Factores clave de éxito
El principal factor de éxito fue que el programa incluyó sesiones de Coaching personalizado para cada Líder, lo que permitió un acompañamiento constante del instructor, facilitando la consolidación de la práctica y de las herramientas a lo largo del programa. Además, los participantes mencionaron que otro factor de éxito ha sido que el programa es aplicable en el día a día. Por último, los participantes indicaron que la adopción de Mindful Tools como hábito de trabajo ha sido un componente clave del programa.
Conclusión
El programa de PoWernap25® implementado en Johnson & Johnson permitió a sus líderes de alto rendimiento alcanzar un equilibrio entre productividad y bienestar. El entrenamiento no solo mejoró la eficiencia y la resiliencia, sino que también generó un impacto positivo en la inteligencia emocional, la colaboración y la calidad de vida. Este caso confirma que la atención plena es una herramienta estratégica para el liderazgo moderno, capaz de potenciar la energía, la efectividad y la sostenibilidad en el rendimiento ejecutivo.
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